Rappelez-vous que nous faisons aucun remboursements. Ainsi nous avons préparé cette section pour vous aider à procéder avec votre échange.
Vous voulez échanger un article défectueux ?
- Si vous croyez avoir reçu un article défectueux écrivez nous svp à info@goalshop.net pour nous faire savoir son état défectueux et tous les détails.
- Nous avons besoin de voir plusieurs photos de cet article défectueux avant de procéder avec l'échange et vous permettre de nous envoyer l'article défectueux.
- Si l'article est en fait défectueux, nous vous rembourserons les frais d'expédition pour nous l'envoyer et nous payerons les frais pour vous le renvoyer.
- Tous les articles défectueux seront échangés pour l'exact même article qui a été acheté la première fois, y compris la grandeur.
- Toutes les demandes d'échange doivent être faites en moins de 15 jours suivants de votre achat.
Vous voulez échanger un article non-défectueux ?
- L'article doit être en état original, complet avec tous ses étiquettes, sachet en plastique, etc. Presque tous les articles qui ont été portés ou usagés pendant une longue période montreront des signes de l'usage alors ils ne seront plus échangeables, signifiant que nous ne pouvons pas traiter votre demande d'échange.
- Les coûts d'expédition ne seront pas remboursés si vous voulez échanger un article non-défectueux.
- Si nous vous envoyons un autre article par erreur, nous payerons les frais d'expédition pour vous renvoyer l'article dont vous avez payé.
- Sachez que l'article doit arriver pour que nous traitent votre retour. Nous recommandons alors fortement que vous choisissez la méthode d'expédition la plus securitaire pour vous. Rappelez-vous de garder votre reçu et de numéro de suivi!